Тези условия уреждат използването на официалния сайт на Фондация „Асансьорна безопасност“, подаването на сигнали, поръчката на книгата „Без!-Опасно за асансьорите!“, даренията и останалите предоставяни функционалности.
Последна актуализация: 3 септември 2026 г.
Съдържание
- Общи положения
- Данни за оператора на сайта
- Предназначение на сайта
- Информационен характер на съдържанието
- Правила за използване
- Подаване на сигнали
- Поръчка на книгата
- Право на отказ
- Съответствие и рекламации
- Дарения
- Интелектуална собственост
- Външни връзки
- AccessAble
- Лични данни и бисквитки
- Техническо функциониране
- Отговорност
- Промени в Общите условия
- Приложимо право
- Спорове
- Контакти
1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат правилата за достъп и използване на elevatorsafety.eu, както и отношенията между Фондация „Асансьорна безопасност“ и лицата, които използват предоставеното чрез сайта съдържание и функционалности.
С използването на сайта потребителят се задължава да спазва настоящите Общи условия и приложимото законодателство.
За функционалности, при които възниква договорно правоотношение, включително поръчка на книгата „Без!-Опасно за асансьорите!“, се прилагат и съответните специални правила по-долу.
2. Данни за оператора на сайта
Фондация „Асансьорна безопасност“
ЕИК: 176818321
гр. София, кв. Горна баня
ул. „Цветан Вучков“ № 8
Интернет страница: elevatorsafety.eu
E-mail: info@elevatorsafety.eu
Фондация „Асансьорна безопасност“ е оператор на сайта и доставчик на предоставяните чрез него информационни услуги по смисъла на приложимото законодателство.
3. Предназначение на сайта
Elevatorsafety.eu е официалната интернет страница на Фондация „Асансьорна безопасност“.
Чрез нея предоставяме информация за:
- безопасността на асансьорите;
- правилното използване и поддържане на асансьорни съоръжения;
- действащата нормативна уредба;
- права и отговорности на собственици, ползватели и етажни собствености;
- дейността, проектите, инициативите и кампаниите на Фондацията;
- анализи, становища и кореспонденция с институции;
- образователни и информационни материали;
- подаване на сигнали;
- книгата „Без!-Опасно за асансьорите!“;
- възможности за подпомагане на дейността чрез дарения;
- други дейности, свързани с целите на Фондацията.
4. Информационен характер на съдържанието
Фондацията полага разумни усилия публикуваната информация да бъде точна, актуална и полезна.
Важно
Освен когато изрично е посочено друго, съдържанието има общ информационен и образователен характер и не замества индивидуална правна, инженерна, техническа или друга професионална консултация.
Публикуването на нормативни актове, разяснения, анализи или становища не представлява предоставяне на индивидуална правна консултация.
При съмнение относно безопасността или техническата изправност на конкретен асансьор следва да се потърсят компетентните лица, поддържащата организация, органът за технически надзор и/или друг компетентен орган.
5. Правила за използване
Публичното съдържание на сайта може да бъде свободно разглеждано при спазване на настоящите Общи условия.
Не се допуска използване на сайта:
- в нарушение на закона;
- за предоставяне на умишлено невярна или заблуждаваща информация;
- за изпращане на злонамерено съдържание или код;
- за нарушаване на нормалното функциониране или сигурността;
- за неразрешен достъп до системи или данни;
- за нарушаване на права на Фондацията или трети лица;
- за неправомерно използване на защитено съдържание.
6. Подаване на сигнали
Сайтът предоставя възможност за подаване на сигнали за проблеми с асансьори в жилищни сгради.
6.1. Какво представлява тази възможност
Важно
Подаването на сигнал до Фондация „Асансьорна безопасност“ не представлява подаване на сигнал до държавен, общински или контролен орган и не замества сезирането на компетентните институции, когато това е необходимо.
Фондацията не притежава правомощията на държавен орган за технически надзор и не може да замести задължителна техническа проверка, инспекция или административно производство.
6.2. Задължения на подателя
При подаване на сигнал следва:
- информацията да се предоставя добросъвестно;
- доколкото е известно на подателя, тя да бъде точна и вярна;
- да не се предоставят ненужни лични данни;
- да не се изпраща съдържание, нарушаващо чужди права;
- формата да не се използва за фиктивни, злонамерени или несвързани съобщения.
6.3. Как разглеждаме сигналите
Фондацията преценява всеки сигнал според неговото съдържание и характера на поставения проблем.
При необходимост и наличие на правно основание може да бъде осъществена комуникация с подателя, етажната собственост, поддържаща организация, компетентен орган или друго лице, имащо отношение към случая.
Подаването на сигнал не създава задължение за Фондацията да постигне определен резултат, да осигури ремонт, да постанови административна мярка или да разреши спор между частноправни субекти.
6.4. Спешни случаи
При непосредствена опасност
Формата за сигнали не е предназначена за аварийни ситуации или случаи на непосредствена опасност за живота или здравето.В такива случаи следва незабавно да бъдат използвани приложимите аварийни процедури и да бъдат уведомени компетентните служби и лица.
7. Поръчка на книгата „Без!-Опасно за асансьорите!“
Книгата може да бъде поръчана чрез предназначената за това функционалност на сайта.
Книгата не се разпространява в магазинната мрежа.
7.1. Преди да направите поръчка
Преди окончателното изпращане на поръчката се предоставя информация за:
- основните характеристики на книгата;
- продажната цена;
- начина на поръчване;
- начина на доставка;
- разходите за доставка или начина за тяхното определяне;
- начина на плащане;
- правото на отказ и условията за неговото упражняване.
Потребителят следва да провери въведените данни преди изпращането.
7.2. Цена и доставка
Цена: посочва се на страницата за поръчка
Доставка: чрез „Еконт Експрес“ АД
Разходи за доставка: за сметка на потребителя, освен ако изрично е посочено друго
Когато доставката не е включена в продажната цена, това се посочва преди приключване на поръчката.
7.3. Поръчка със задължение за плащане
Изпращането на поръчката представлява изявление за закупуване на книгата при посочените условия.
Когато изпращането поражда задължение за плащане, финалният бутон или аналогичната функция се обозначава ясно и недвусмислено така, че потребителят да разбира, че действието води до задължение за плащане.
7.4. Потвърждение
След получаване на поръчката Фондацията може да изпрати потвърждение на посочения електронен адрес или да се свърже с потребителя чрез предоставените данни.
Когато законът изисква договорната информация да бъде предоставена на траен носител, тя се предоставя по подходящ начин.
7.5. Доставка
Доставката се извършва чрез „Еконт Експрес“ АД до посочен от потребителя адрес, офис или друга допустима точка за получаване.
Когато не е договорен друг срок, доставката се извършва в законоустановения срок.
8. Право на отказ
14 дни за отказ
Когато купувачът има качеството на потребител, той по правило може да се откаже от договора от разстояние в срок от 14 дни, без да посочва причина, освен когато е приложимо законово изключение.
При поръчка на един екземпляр срокът започва от деня, в който потребителят или посочено от него трето лице, различно от превозвача, получи книгата.
8.1. Как да упражните правото си
Изпратете недвусмислено изявление преди изтичането на срока на:
Фондация „Асансьорна безопасност“
гр. София, кв. Горна баня
ул. „Цветан Вучков“ № 8
info@elevatorsafety.eu
Може да използвате публикувания на сайта стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.
8.2. Връщане на книгата
Книгата следва да бъде изпратена или предадена обратно без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от уведомяването за отказа.
Прекият разход за връщането е за сметка на потребителя, освен ако Фондацията изрично е поела този разход или законът предвижда друго.
Потребителят отговаря само за намалената стойност, причинена от боравене с книгата извън необходимото за установяване на нейното естество, характеристики и нормално състояние.
8.3. Възстановяване на плащанията
При валидно упражнен отказ Фондацията възстановява получените плащания, включително приложимите стандартни разходи за първоначалната доставка, при условията и в сроковете, предвидени в закона.
Не се възстановяват допълнителни разходи от избран от потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин, предложен от Фондацията, когато законът допуска това.
Когато законът позволява, възстановяването може да бъде задържано до получаване на върнатата книга или представяне на доказателство за изпращането ѝ.
9. Съответствие и рекламации
Потребителят разполага с всички права относно съответствието на стоката, предоставени от действащото потребителско законодателство.
Настоящите Общи условия не ограничават законовите права на потребителя.
При проблем с получената книга:
Контакт: info@elevatorsafety.eu
Рекламациите се разглеждат при условията и в сроковете, предвидени от закона.
10. Дарения
Сайтът предоставя банковите данни на Фондацията за извършване на доброволни дарения.
Плащането не се извършва през elevatorsafety.eu.
Сайтът не приема данни за банкови карти или други платежни инструменти.
Извършването на дарение е доброволно и достъпът до публичното съдържание и основните функционалности не зависи от извършването на дарение.
11. Интелектуална собственост
Освен когато е посочено друго, създаденото и публикувано от Фондацията съдържание — текстове, анализи, публикации, изображения, графични материали и други защитени обекти — е предмет на права на интелектуална собственост на Фондацията и/или съответните правоносители.
Разрешено е:
- споделяне на връзка към публична страница;
- цитиране при спазване на закона;
- използване в случаите, разрешени от приложимото законодателство.
Не е разрешено:
възпроизвеждане, преработване, разпространение или друго използване на защитено съдържание извън разрешеното от закона без съгласието на правоносителя.
12. Външни връзки
Сайтът може да съдържа връзки към външни информационни ресурси, институции, организации, медии, YouTube и други платформи.
Тези сайтове се управляват от техните оператори.
Фондацията не контролира тяхното съдържание, техническа достъпност, условия за използване или политики за поверителност.
Публикуването на връзка не означава автоматично одобрение на цялото съдържание на външния сайт.
13. AccessAble
Elevatorsafety.eu може да съдържа препратки към платформата AccessAble.
AccessAble е отделна платформа и използването на нейните функционалности се урежда от приложимите към нея условия и правила.
Преминаването от elevatorsafety.eu към AccessAble не означава само по себе си прехвърляне на данните, предоставени чрез формите на сайта на Фондацията, освен ако за конкретна функционалност изрично не е посочено друго и съществува съответното правно основание.
14. Лични данни и бисквитки
Обработването на лични данни се урежда от:
Политика за поверителност и защита на личните данни
Използването на бисквитки и сходни технологии се урежда от:
Политика за бисквитките
15. Техническо функциониране
Фондацията полага разумни усилия сайтът да бъде достъпен, сигурен и функционален.
Временно ограничение е възможно при:
- техническа профилактика;
- актуализация;
- проблем при хостинг или комуникационен доставчик;
- киберинцидент;
- необходимост от мерки за сигурност;
- обстоятелства извън разумния контрол на Фондацията.
Фондацията предприема разумни мерки за възстановяване на нормалната работа.
16. Отговорност
Фондацията не носи отговорност за вреди, произтичащи единствено от използването на общата информационна информация на сайта като заместител на необходима индивидуална професионална, техническа или правна оценка.
Нищо в настоящите условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена по силата на императивна законова разпоредба.
Този раздел не ограничава законовите права на потребителите при поръчката и доставката на книгата.
17. Промени в Общите условия
Условията могат да бъдат актуализирани при промяна на:
- законодателството;
- структурата или функционалностите на сайта;
- начина на предоставяне на услугите;
- условията за поръчка и доставка;
- други релевантни обстоятелства.
Актуалната версия се публикува с дата на последната актуализация.
Промените не засягат придобити права по вече сключени договори, освен в предвидените от закона случаи.
18. Приложимо право
За неуредените въпроси се прилагат действащото право на Република България и приложимото право на Европейския съюз.
Когато лицето има качеството на потребител, настоящите условия не го лишават от защитата на приложимите императивни разпоредби на потребителското законодателство.
19. Спорове
Насърчаваме възникналите въпроси и спорове първо да бъдат разрешавани чрез добросъвестна комуникация.
За контакт:
info@elevatorsafety.eu
Когато спорът не може да бъде разрешен доброволно, всяка страна може да потърси защита пред компетентния орган или съд.
Настоящите условия не ограничават предвидените от закона способи за защита на потребителските права.
20. Контакти
Фондация „Асансьорна безопасност“
ЕИК: 176818321
гр. София, кв. Горна баня
ул. „Цветан Вучков“ № 8
info@elevatorsafety.eu
Свързани правни документи
Политика за поверителност и защита на личните данни
Политика за бисквитките
Фондация „Асансьорна безопасност“ · elevatorsafety.eu